В оптике сломали оправу как быть

Возможен ли возврат очков в салон оптики?


В оптике были сделаны очки по рецепту врача. При получении очки не подошли. В них не возможно ни работать, ни смотреть телевизор. Не говоря про вождение автомобиля.

В оптике сказали, что к ним надо привыкать, но голова кружится, все плывет. Могу ли я вернуть очки в оптику?

Со дня получения прошло 9 дней.

Спасибо. 15 Августа 2015, 01:48 Надежда, г.

Москва Категория: ст. 18 Закон РФ «О защите прав потребителей»: в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.Таким образом, если это товар (линзы) ненадлежащего качества, то вернуть его Вы имеете право в течении 15 дней.

Если новые очки не подошли

12 февраля 2008 Очевидно, что в результате неправильной постановки диагноза или ошибочной врачебной рекомендации, некачественного выполнения изготовления очков может быть причинен вред здоровью потребителя.

Наличие у потребителей достаточно большого набора прав – факт хорошо известный. Однако здесь уместно вспомнить латинскую пословицу «applicatio est vita regulae», что означает «применение – это жизнь правила».

Очевидно, что даже самые совершенные плоды законотворческой деятельности не принесут пользы, если ограничиваться лишь чтением законов. Для гражданина, находящего в проблемной ситуации, и после ознакомления с текстом нормативных актов актуальными остаются вопросы: какие именно права, как, и в какой последовательности реализовывать. В этой статье мы попытались показать алгоритм поведения потребителя в случае, когда, надев новые очки, недавний посетитель оптического салона видит в них плохо.

Оправа сломана при замене линз, кто несет ответственность?

Что делать, если в оптике сломали очки?

В коллегию адвокатов Адвокатской палаты Приморского края был задан вопрос, интересующий многих людей, имеющих дорогостоящие очки: «Что делать, если при замене старых линз на новые, мастера сломали оправу? Кто оплатит покупку новых очков?»Вопрос: Здравствуйте. Вчера оставила заказ в оптике на замену старых линз на новые, более сильные, в моей старой (оправа металическая, куплена 2 года назад).

Меня предупредили, что оправу могут сломать при замене линз, но ответственности магазин нести не будет, т.к.

оправа не новая, либо куплена не сейчас, и не в данном магазине и на неё нет гарантии. Сегодня меня «обрадовали» — оправа была сломана. Получается, что моя вещь сломана, а у меня нет никаких прав на возмещение ущерба. Я должна теперь покупать новую оправу и еще день сидеть без очков. Подскажите, должна ли оптика нести хоть какую-нибудь ответственность за порчу моего имущества?
Ответ: В оптике Вас предупредили о возможной поломке Вашей оправы.

Сломали оправу в оптике

Бесплатная юридическая консультация:Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителя», очки ненадлежащего качества вернуть обратно во магазин можно.

При этом не имеет значения, были ли куплены готовые очки или же они были сделаны под заказ.

Каков порядок возврата очков в торговую точку, в которой они были приобретены?

Читайте в статье.Закон «О защите прав потребителей» защищает права покупателей при попытке вернуть в магазин товар, который не подошел по личным причинам, либо вовсе оказался бракованным.Согласно 19 статье Закона, покупатель вправе вернуть в магазин товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего.Так, покупатель может вернуть в магазин вещь, которая ему просто разонравилась в первые 14 дней. В качестве причины возврата он должен назвать одну из следующих:Бесплатная юридическая консультация:Неподходящая форма;Неподходящие габариты;Неподходящий

Что делать, если в оптике сломали очки при негарантийном ремонте?

1040 юристов сейчас на сайте Добрый день,отдавала очки на ремонт в оптику,ремонт не гарантийный,очки сломались,должны ли они возмещать ущерб?

17 Ноября 2020, 12:48, вопрос №1815616 Анна, г.

Щербинка Уточнение клиента Должна ли я предоставлять им чек о стоимости сломанной оправы?

17 Ноября 2020, 13:17 Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь: Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию для Москвы и Московской области: 7 499 938-51-92 Свободных юристов на линии: 9 Ответы юристов (2)

  1. Юрист, г. Санкт-ПетербургОбщаться в чате
    • 7,4рейтинг

    Здравствуйте!Да, ущерб возместить обязаны в соответствии со ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»Обращайтесь с письменной претензией.​Статья 29.

  2. 7,4рейтинг

В оптике сломали мою б/у оправу.

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) КонсультантПлюс: примечание.
Должны ли вернуть деньги?

23 марта 2007 Снова разбираем ситуацию в оптике.Снова разбираем ситуацию в оптике.

Вопрос читателя: Сдала в оптику свою оправу (б/у, пластик) для смены разбитой линзы. В оптике мою оправу сломали (при разогреве оправа лопнула). Предложили вернуть только те деньги, которые я заплатила за новые линзы и работу, а за мою испорченную оправу деньги возвращать отказались, ссылаясь на то, оправа заказчика в работу принимается без гарантии и без претензий к изготовлению, так как оправа б/у.

Скажите, пожалуйста, должны ли мне вернуть стоимость моей оправы в такой ситуации? Ответ: Если я правильно понял, Вы обратились в один из салонов оптики, чтобы заказать корригирующие очки.

При этом Вы предоставили свою абсолютно исправную, качественную оправу, которую у Вас приняли, ни о чем заранее не предупредив. В процессе выполнения работы Ваша оправа лопнула при нагреве.

Из 35 статьи Закона

Публикации.

Ваши права в оптике!

Рубрики ВсеВаши права в оптике!Выбираем салон оптикиЖизнь знаменитых оптиковЗащита глаз от УФ-излученияИнтервью со звёздамиИстория брендаКонтактные линзыКоррекция зрения у детейМатериалы для изготовления оправОправы и Солнцезащитные очкиОптические покрытияОсторожно, подделки!Очки для водителейОчки для компьютераОчки и обществоОчковые линзыПодбор очковПрофилактика и лечение глазных заболеванийСпортивные очки Самые популярные ВсеЗа месяцЗа полгодаЗа год 28 февраля 2020 Пошаговая инструкция по выбору оптического салона и приобретению в нем очков и контактных линз. Рекомендуем для прочтения всем, кто нуждается в оптических средствах коррекции зрения. Раздел: 13 октября 2020 ГОСТ — аббревиатура, которую можно встретить на продуктовых упаковках и на многих других товарах.

Рассмотрим, какие ГОСТы могут быть полезны пользователю очковой оптики при возникновении проблем с новыми очками.

Оправа сломана при замене линз, кто несет ответственность? Что делать, если в оптике сломали очки?

В коллегию адвокатов Адвокатской палаты Приморского края был задан вопрос, интересующий многих людей, имеющих дорогостоящие очки: «Что делать, если при замене старых линз на новые, мастера сломали оправу? Кто оплатит покупку новых очков?»Вопрос: Здравствуйте.

Вчера оставила заказ в оптике на замену старых линз на новые, более сильные, в моей старой (оправа металическая, куплена 2 года назад).

Меня предупредили, что оправу могут сломать при замене линз, но ответственности магазин нести не будет, т.к.

оправа не новая, либо куплена не сейчас, и не в данном магазине и на неё нет гарантии.

Сегодня меня «обрадовали» — оправа была сломана. Получается, что моя вещь сломана, а у меня нет никаких прав на возмещение ущерба. Я должна теперь покупать новую оправу и еще день сидеть без очков. Подскажите, должна ли оптика нести хоть какую-нибудь ответственность за порчу моего имущества? Ответ: В оптике Вас предупредили о возможной поломке Вашей оправы.

Сломалась оправа. В оптике претензий не принимают.

Что делать?

3 ноября 2005 В очередной раз нам бы хотелось разобрать вопрос нашего читателя, с которым может столкнуться любой из нас.

Как правильно вести себя в подобных ситуациях и на какие нормативные документы ссылаться?В очередной раз нам бы хотелось разобрать вопрос нашего читателя, с которым может столкнуться любой из нас. Как правильно вести себя в подобных ситуациях и на какие нормативные документы ссылаться?

ВОПРОС Меньше года назад приобрел оправу в салоне-оптики, где после консультации врача мне изготовили очки.