Продали телефон в другой коробке статья

Продали телефон в другой коробке статья

f_e_d_o_r_o_v


Эта история для тех, кто хочет вернуть мобильный телефон, смартфон или планшет или любой другой товар налдлежащего качества в течении 14 дней с момента покупки. Надеюсь страница проиндексируется популярными поисковиками. Это не прямое руководство к действию, а лишь прямой пример о том, что товар надлежащего качества вернуть в магазин можно!Прелюдия. Моя любимая милагра решила сделать подарок на день рождения — смартфон Microsoft Lumia 535 Dual Sim.

Надо сказать, удивила она приятно, я даже отбросил в сторону планшет и начал изучать новое устройство.

И чем больше я тыкал в экран телефона, тем меньше он мне нравился. Дело привычки, но привыкать к операционной системе Microsoft вообще не хотелось.

В магазине ОС microsoft не оказалось тех приложений, которыми я пользуюсь, а также интерфейс OC Microsoft не

Обязательно ли наличие коробки при возврате неисправного телефона?

396 юристов сейчас на сайте Здравствуйте уважаемые юристы данного сайта!

Я не знаю, как сидят пользователи этой ОС, но Android намного удобнее и привычнее.

Купил телефон во время гарантийного срока сломался телефон, экспертиза выявила брак изготовителя. Продовец сказал что вернет полную стоимость телефона только при наличии коробки, она не сохранилась 13 Сентября 2015, 11:42, вопрос №973917 Сергей, г. Москва Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта.

Сегодня 05.10.2020 мы ответили на 705 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (4) Юрист, г. АстраханьОбщаться в чате Уважаемый Сергей, добрый день!

Продовец сказал что вернет полную стоимость телефона только при наличии коробки, она не сохранилась Сергей Согласно закону «О защите прав потребителей»Статья 21.

Замена товара ненадлежащего качества 1. В случае обнаружения

Можно ли и как вернуть деньги за купленный телефон?

Как вернуть телефон в магазин и можно ли это сделать? Современного человека без гаджета в руках уже и не представишь, а дети телефонами уже умеют пользоваться с младенчества.

По закону возврат возможен, но с некоторыми оговорками.Содержание статьи Правовых актов, регулирующих возврат или замену покупок три:

  1. Постановление №55.
  2. Закон № 2300-1 (о защите потребительских прав);
  3. Гражданский кодекс;

И в ГК, и в 18 статье закона говорится, что при обнаружении неполадок в телефоне, от продавца, импортёра или изготовителя (на выбор) можно требовать:

Рекомендуем прочесть:  Проект по ксерокопированию

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился?

Телефон, бесспорно, вещь нужная, ведь без коммуникаций и интернета мы чувствуем себя не в своей тарелке. Но бывает и так, что купленный новенький аппарат оказался бракованным, или не разонравилась его модель или расцветка. Вот тут и возникает вопрос — как вернуть телефон в магазин.

Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией.

Содержание статьи:

  1. Как ускорить процесс обмена или возврата?

    Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Давайте выясним, возможно ли вернуть в магазин исправный телефон, если он просто не подошёл.
  2. Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел?

  3. Право потребителей на возврат
  4. Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:

  5. Какие документы нужно предоставить?

Можно вернуть телефон, если на нем оказался один IMEI, а на коробке и в чеке другой?

Купил телефон на нем оказался один IMEI а на коробке и в чеке другой, не придал этому значения, но через 5 дней телефон сломался и я его принес в магазин, они отказались его принимать сказав что я подменил телефон и нужно нести телефон с тем IMEI который указан в чеке, пригрозив что могут подать на меня заявление якобы я мошенник.

Могу ли я доказать что мне продали именно этот телефон и что продавец просто перепутал коробку, получается сейчас кто то ходит с моим телефоном который указан в чеке, можно ли его найти. 22 Ноября 2020, 20:27, вопрос №1449798 Юра, г. Калининград Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Здравствуйте!
Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта. Сегодня 05.10.2020 мы ответили на 705 вопросов.

Среднее время ответа — 14 минут. Ответы юристов (1) 62 ответа 11 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г.

Как вернуть мобильный телефон в магазин.

Изучаем правовые основы

Поделиться:

(1 оценок, среднее: 5.00 из 5)

Loading. Вернуть мобильный телефон можно на основании статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей». Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон.

Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права.

Телефон сломался после покупки.


14 ДНЕЙ ДЛЯ ТЕЛЕФОНОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА НЕ ВАЖНЫ ВООБЩЕ, а телефон надлежащего качества НЕЛЬЗЯ ВЕРНУТЬ НИ В 14 ДНЕЙ, НИ В 14 МИНУТ ПОСЛЕ ПОКУПКИ! В период действия гарантии Вы ПРИ НАЛИЧИИ НЕДОСТАТКА товара можете предъявить продавцу любое требование п.

1 ст. 18 ЗоЗПП. Это: — починить по гарантии (до 45 дней, п.

1 ст. 20 ЗоЗПП для письменно согласованного срока устранения недостатков) — заменить на аппарат той же марки-модели (от 20 дней до одного месяца, ст.

21 ЗоЗПП) — заменить на аппарат другой марки-модели с перерасчетом покупной цены (от 20 дней до одного месяца, ст. 21 ЗоЗПП) — вернуть деньги за товар ненадлежащего качества (10 дней, ст. 22 ЗоЗПП) . Выбирайте требование, составляйте и ВРУЧАЙТЕ ПРОДАВЦУ ПИСЬМЕННУЮ ПРЕТЕНЗИЮ.

Он обязан принять товар ненадлежащего качества (п. 5 ст. 18 ЗоЗПП) и провести его проверку, удовлетворить обоснованное требование в сроки, указанные мной выше (они зависят от выдвинутого требования) .

Как вернуть деньги за покупку неисправного телефона

: От покупки бракованного товара не застрахован ни один покупатель, в том числе и покупатель мобильного телефона.

И хотя данное средство связи в последние годы стало широко распространенным, его покупку не всякий раз можно назвать дешевой.

К тому же многие покупатели стремятся выбирать «свежую» марку телефона, наполненную максимальным количеством функций, а значит и выкладывают за такую «трубку» достаточно большую сумму денег. Зная о дороговизне покупки, неприятно, да и просто обидно, обнаружить, что купленный мобильный телефон неисправен.

Бракованный телефон – это чаще всего контрафактный товар, который ввозится в страну, по сути, нелегальным путем.

Самое печальное, что такие мобильные телефоны (их называют «серыми») продают не только на «черных» рынках, но и в салонах мобильной связи.

Кстати, такого контрафакта в стране у нас более чем достаточно.

Что делать, если при продаже перепутали коробку товара и сняли его с гарантии?

Здравствуйте, купили телефон в магазине Мтс. При использовании был выявлен недостаток, сдали в сервисный центр.

Позвонили с магазина, сказали, что телефон снят с гарантии, так как коробка не от этого телефона.

В магазине признали, что коробку перепутал продавец. Но все таки телефон отправили в ремонт в сервисный центр за счет продавца.

Сроки гарантийного ремонта уже вышли.

Магазин отказывается обменивать товар или возвращать деньги.

И вообще, продавец заявил, что это наши проблемы, что коробка перепутана.

Подскажите, как вернуть деньги или обменять товар.

Спасибо! 04 Декабря 2015, 16:53 Анастасия, г. Находка Категория: Здравствуйте Анастасия.

Пишите письменную претензию продавцу в 2 экземплярах, с одним требованием, возврата денег или обмен. Коробка тут роли не играет. 04 Декабря 2015, 17:00 Здравствуйте, купили телефон в магазине Мтс.