При каких обстоятельствах одолжны обменять телефон

При каких обстоятельствах одолжны обменять телефон

Защита прав потребителя при покупке сотового телефона


Эта статья подготовлена на основе многочисленных обращений к нам потребителей по спорам с продавцами при возникновении неисправностей сотовых телефонов, а также изучения судебной практики судов Архангельской области. Мы уже неоднократно говорили на нашем сайте о том, что в судах общей юрисдикции (СОЮ) в РФ, к сожалению, отсутствует единообразная судебная практика.

Это ведет к тому, что решения, принимаемые судами, например, Вологодской области, могут отличаться от решений, принимаемых судами Ивановской области.

Для написания этой статьи мы старались анализировать прежде всего практику судов именно Архангельской области.

Но дело в том, что и в рамках нашей области при одних и тех же обстоятельствах разные суды могут принимать разные решения. Даже после прочтения данной статьи (как мы надеемся достаточно полной и информативной) мы рекомендуем при защите Ваших прав все же обращаться к профессиональным юристам, которые смогут донести до суда Ваши доводы наилучшим образом, обосновывая их существующими нормами права.

Как поменять телефон по гарантии

Автор КакПросто!

Если телефон сломался (по независящим от вас причинам), но гарантийный срок не истек, вы имеете право обменять аппарат на соответствующий товар в том магазине, где была сделана покупка. Для того чтобы телефон по гарантии заменили, следует заполнить все необходимые документы.

Статьи по теме:

    В каких случаях и в какие сроки можно вернуть или обменять сотовый телефон

    Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов.

    Эти аппараты бывают самых различных форм, типов и расцветок.

    Они отличаются по функциональности, производителям и, конечно, цене. Но с любым сотовым телефоном может случиться неприятная вещь.

    Он может выйти из строя или, проще говоря, сломаться. А может, он вам просто разонравился.

    Что делать, что можно сделать и что нужно сделать в этих ситуациях? Возврат или обмен телефона надлежащего качества Сотовые телефоны относятся к группе технически сложных товаров. Взаимоотношения потребителя и продавца в этой части регулируются специальными нормами в сфере защиты прав потребителей: пункты 47-52 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N55; Постановление Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 N924;

    Что делать со сломанным телефоном на гарантии в 2020 году

    Бесплатная помощь юриста!

    Москва и обл.

    СПб и обл.

    Россия

    Сотовый телефон относится к товарам, которые можно вернуть назад в магазин в 2020 только после того как он сломался. Так как относятся телефоны к категории сложно технических товаров.

    Но на них тоже распространяются гарантийные сроки.

    Как и с любой другой покупкой ненадлежащего качества с телефоном вы имеете право вернуть деньги назад, совершить обмен на аналогичный телефон, провести бесплатный ремонт, снизить цену за обнаруженный дефект и т.д.

    в соответствии с законом 2020 года по защите прав потребителей.

    Совет 1: Как вернуть новый телефон в магазин

    Автор КакПросто!

    Несмотря на отказ продавца от своих обязательств необходимо настаивать на своем праве.
    Возврат нового сотового телефона часто становится проблематичным из-за нежелания продавцов принимать товар обратно. При этом они ссылаются на Постановление правительства Российской Федерации 19.01.1998 N 55, согласно которому сотовый телефон является бытовой радиоэлектронной аппаратурой, технически сложным товарам бытового назначения и обмену не подлежит.

    Как вернуть новый телефон в магазинВозврат сотового телефона продавцу в течение 14 дней

    Поделиться:

    (Пока оценок нет)

    Loading. Причины для возврата не понравившегося товара обратно в магазин могут быть совершенно различны. Немногие знают, но не понравившийся товар можно легко вернуть в магазин в течение первых 14 дней.

    Рекомендуем прочесть:  Договор на реставрацию ванны

    Правда, существуют категории товаров, которые не подлежат возврату даже в эти сроки.

    Можно ли вернуть телефон по гарантии?

    Поделиться:

    (Пока оценок нет)

    Loading.

    Гарантийный срок – период, во время которого на товар распространяется гарантия.

    И одним из товаров, на который распространяются условия гарантии, является мобильный телефон. Во время гарантийного срока вы можете требовать ремонта товара в случае возникновения в нем неисправности.

    Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

    Как быть, если недавно купленный телефон не понравился?

    Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией.

    Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Давайте выясним, возможно ли вернуть в магазин исправный телефон, если он просто не подошёл. Содержание статьи:

    1. Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел?

    2. Какие документы нужно предоставить?
    3. Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Дорогие читатели!

      Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:

    4. Право потребителей на возврат
    5. Как ускорить процесс обмена или возврата?

    Как можно оформить возврат мобильного телефона в магазин

    Современные тенденции развития мира позволяют на сегодняшний день человеку постоянно находиться на связи. Кто-то относится к мобильному телефону всего лишь как к элементу связи, а кто-то считает его атрибутом стиля и постоянно, соответствуя модным тенденциям, приобретает новые модели.

    К сожалению, иногда приобретенный сотовый телефон в определенных случаях приходится сдать обратно, в магазин. О том, как это правильно сделать в соответствии с требованиями закона, речь пойдет в данной статье.

    Как показывает практика, человек по ряду причин меняет сотовые аппараты с периодичностью от 3 до 7 лет.