Претензия по некачественной установке кондиционеров

Претензия по некачественной установке кондиционеров

Что делать, если некачественно установили входную дверь?


» » 5/5 (1) Установка двери – это оказание услуги. Некачественное выполнение работ попадает под правила Федерального закона Российской Федерации N 2300-1 «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года. В 2020 году подготовлены основные изменения, которые не успели вступить в силу. Заказчик, получивший некачественную услугу, в нашем случае установку двери, имеет право потребовать от исполнителя устранить все существующие недостатки.

Правило регламентировано статьей 29 Федерального закона Российской Федерации N2300-1 «О защите прав потребителей», принятого в 1992 году. Важно! Согласно ему, заказчик пользуется возможностью: потребовать в безвозмездном порядке устранить существующие недостатки; уменьшить стоимость выполненных работ пропорционально существующим недостаткам; потребовать возместить убытки на устранение недостатков;

Как нас дурят при покупке и установке кондиционеров

Какие уловки сейчас чаще всего используют фирмы, проводящие ремонты в квартирах и на даче, рассказал на радио «КП» известный специалист по защите прав потребителей адвокат Дмитрий Лесняк 7 июля 2011 1:0013 Не покупайтесь на объявления о бесплатной установке кондиционеров!

БОНУС ПОЛУЧАЕМ, А ПРАВА ТЕРЯЕМ — Многие стремятся заказать кондиционер дистанционно — через интернет-магазин, чтобы никуда не ездить, а получить «агрегат» сразу на дом с услугой по установке «в одном флаконе». При этом с учетом ажиотажа из-за повышенного спроса на кондишны сейчас особенно велик риск нарваться на уловки торгующих фирм, — рассказывает наш эксперт.

Так, за милую душу вам могут впарить бэушный кондиционер, от которого отказался предыдущий клиент (не исключено, что из-за каких-нибудь дефектов). Внимание: признаками такой покупки «второй свежести» зачастую являются повреждения упаковки — обычно объясняют, что она повредилась при транспортировке — и отсутствие гарантийной документации.

Претензия на не качественный товар

600 вопрос решен 01.07.2015г магазину М-Видео предъявили претензию на не качественный товар — сплит-система. Купленную 25.03.2015г. за 49000 руб. -Сплит-система не охлаждает воздух и выключается сама.

До этого не однократно устно обращались в магазин с просьбой устранения недостатков.Приезжали установщики и из сервисного центра сказали нужно ремонтировать и уехали. После предъявления претензии приехали те же установщики и сняли ее.

Сейчас 06.07.2015 она стоит в комнате. В претензии мы потребовали на время ремонта предоставить нам временную замену — на улице +35 . По закону ст. 21 обязаны предоставить в течении 3-х дней. В магазине сказали, что в течении 06.07., 07. ,907 и 08.07 приедут и заберут на ремонт и только после этого будут рассматривать вопрос о предоставлении замены.

Подскажите пожалуйста сроки выполнения требований — с какого момента начинается отсчет этих трех дней и что делать если замены не будет.

Купили некачественный кондиционер?

Как быть дальше?

Вы приобретаете кондиционер. А задумывались ли вы о том, что будет если он окажется нерабочим (ведь кондиционеры не проверяют при продаже).

То, что в вашей квартире снова будет жарко, это еще пол проблемы.

Ведь кондиционер, это не тепловентилятор который можно положить в сумку и отнести продавцу, либо в сервисный центр. Если это оконный кондиционер, то нужно будет демонтировать раму для того, чтобы его снять, а если сплит-система, то нужно придется снимать и внутренний блок и внешний. А кто это будет делать и за чей счет?

Давайте обратимся к российскому законодательству. В случае когда кондиционер был приобретен для личных нужд, он подпадает под действие закона №2300-1 от седьмого февраля 1992 года. Согласно этого закона потребитель, при обнаружении не оговоренных продавцом дефектов может потребовать замены некачественного товара, товаром той же марки, модели, артикула.

Так же покупатель имеет право, отказаться от товара и потребовать возврата денег уплаченных за него.

Юридические последствия сломанного кондиционера

Это лето стало рекордным не только по продажам бытовых и полупромышленных кондиционеров, но и по количеству судебных исков к климатическим компаниям.

Закон «О защите прав потребителей» дает Потребителю возможность обращаться к любому участнику цепочки: производителю, дистрибьютору, продавцу.

Об особенностях взаимоотношений потребителя и климатических компаний нам рассказала генеральный директор ЗАО «Контент-Право» Татьяна Александровна Шевченко. — Татьяна Александровна, что говорит закон о ситуации, когда купленный кондиционер не работает? — Российское законодательство дает покупателю, недовольному работой приобретенного оборудования, широкие возможности по отстаиванию своих прав.

Если кондиционер приобретался для личных нужд, ситуация подпадает под действие Закона № 2300–1 от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей». По нему потребитель, обнаружив не оговоренные продавцом

Некачественный ремонт осушителя кондиционера: особенности гарантийного и обычного ремонта

Главная » Защита прав потребителей Каждый современный человек рано или поздно может столкнуться с проблемой неисправного осушителя кондиционера.

Вещи ломаются – и от этого не застрахован никто.

Хорошо, что их можно починить, но что делать, если Ваши права нарушаются во время ремонта?

Все ситуации носят индивидуальный характер, поэтому Вы можете бесплатно получить консультацию юриста по указанным на сайте телефонам либо у онлайн консультанта внизу страницы. Это быстро и бесплатно! ��� Задавайте вопросы, рады будем помочь!

�� Какими правами обладает владелец осушителя кондиционера, какие сроки и процедуры должны быть соблюдены, и что делать в случае некачественно оказанной услуги, рассмотрим в данной статье.

Оглавление статьи

  1. 1.5 Что делать, если гарантийный ремонт оказался некачественным и осушитель кондиционера опять не работает
  2. 2.4 Как подать исковое заявление на некачественный ремонт осушителя кондиционера
  3. 1 Особенности гарантийного ремонта осушителя кондиционера
    • 1.1 Гарантийные случаи ремонта осушителя кондиционера
    • 1.2 Как правильно отдать осушитель кондиционера на гарантийный ремонт
    • 1.3 Правила гарантийного ремонта осушителя кондиционера
      • 1.3.1 Сколько длится гарантийный ремонт осушителя кондиционера
      • 1.3.2 Права потребителя при осуществлении гарантийного ремонта
      • 1.3.3 Предоставление аналогичного осушителя кондиционера на время гарантийного ремонта
      • 1.3.4 Возврат осушителя кондиционера после гарантийного ремонта
    • 1.4 Причины отказа в гарантийном ремонте осушителя кондиционера
    • 1.5 Что делать, если гарантийный ремонт оказался некачественным и осушитель кондиционера опять не работает
    • 1.6 Как вернуть деньги за осушитель кондиционера после гарантийного ремонта
    • 1.7 Претензии к продавцу и исполнителю работ
    • 1.8 Куда жаловаться на некачественный ремонт осушителя кондиционера
  4. 1.3.1 Сколько длится гарантийный ремонт осушителя кондиционера
  5. 1.8 Куда жаловаться на некачественный ремонт осушителя кондиционера
  6. 3.2 Образец претензии на некачественный ремонт осушителя кондиционера
  7. 2.3 Куда жаловаться в случае нарушения исполнителем сроков договора, а также при некачественно произведенном ремонте
  8. 1.6 Как вернуть деньги за осушитель кондиционера после гарантийного ремонта
  9. 2.1 Некачественно выполненный ремонт осушителя кондиционера
  10. 3 Образцы документов при ремонте осушителя кондиционера
    • 3.1 Образец гарантийного талона на осушитель кондиционера
    • 3.2 Образец претензии на некачественный ремонт осушителя кондиционера
    • 3.3 Образец иска при некачественном ремонте осушителя кондиционера
  11. 1.4 Причины отказа в гарантийном ремонте осушителя кондиционера
  12. 1.3.4 Возврат осушителя кондиционера после гарантийного ремонта
  13. 1.3.3 Предоставление аналогичного осушителя кондиционера на время гарантийного ремонта
  14. 1.2 Как правильно отдать осушитель кондиционера на гарантийный ремонт
  15. 1.7 Претензии к продавцу и исполнителю работ
  16. 3.3 Образец иска при некачественном ремонте осушителя кондиционера
  17. 1.3.2 Права потребителя при осуществлении гарантийного ремонта
  18. 3.1 Образец гарантийного талона на осушитель кондиционера
  19. 1.1 Гарантийные случаи ремонта осушителя кондиционера
  20. 2 Особенности обычного (негарантийного) ремонта осушителя кондиционера
    • 2.1 Некачественно выполненный ремонт осушителя кондиционера
    • 2.2 Сроки ремонта осушителя кондиционера и последствия их неисполнения
    • 2.3 Куда жаловаться в случае нарушения исполнителем сроков договора, а также при некачественно произведенном ремонте
    • 2.4 Как подать исковое заявление на некачественный ремонт осушителя кондиционера
  21. 2.2 Сроки ремонта осушителя кондиционера и последствия их неисполнения
  22. 1.3 Правила гарантийного ремонта осушителя кондиционера
    • 1.3.1 Сколько длится гарантийный ремонт осушителя кондиционера
    • 1.3.2 Права потребителя при осуществлении гарантийного ремонта
    • 1.3.3 Предоставление аналогичного осушителя кондиционера на время гарантийного ремонта
    • 1.3.4 Возврат осушителя кондиционера после гарантийного ремонта

Обмен кондиционера, как обменять кондиционер в магазине на новый

Главная » Защита прав потребителей » Возврат товара Узнайте, можно ли осуществить обмен кондиционера в магазине с доплатой или без.

Все ситуации носят индивидуальный характер, поэтому Вы можете бесплатно получить консультацию юриста по указанным на сайте телефонам либо у онлайн консультанта внизу страницы. Это быстро и бесплатно! ��� Задавайте вопросы, рады будем помочь!

�� Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость обменять кондиционер на другой:

купленный Вами кондиционер оказался бракованным (ненадлежащего качества, испортился, порвался, развалился и т.п.) и при этом Вы считаете, что это произошло не по Вашей вине, а по вине производителя либо продавца.

Публикации

Теги: , , КонтекстЛетом, когда спрос на кондиционеры традиционно растет, повышается и количество нарушений прав потребителей, приобретающих популярную технику. При этом продавцы-установщики могут халтурить как в горячке, «зашиваясь» от избытка заказов, так и целенаправленно использовать уловки, чтобы максимально нажиться на изнывающих от духоты жильцах.

Как не попасть в ловушку и обзавестись кондиционером, избежав лишних трат денег, времени и нервов — в очередном выпуске нашей рубрики. «Поможем получить разрешение» Многие владельцы квартир переживают: кроме денежных расходов придется еще побегать по инстанциям, чтобы получить разрешение на установку «кондишена».

Советы юриста: легко ли отказать в гарантийном ремонте?

Чтобы получить желанную прохладу дома, нужно решиться на покупку кондиционера.

А фирмы-продавцы рады стараться: «Недорого соберем за вас все необходимые документы и оформим разрешение!». Таких объявлений сейчас полно в Интернете. Стоит ли им доверять? Сразу отметим: для жителей Москвы подобная услуга — чистейшей воды обман.
Основное внимание, как правило, покупатель (он же потребитель) уделяет выбору кондиционера, его марке, мощности, другим важным параметрам. При этом установка кондиционера воспринимается как что-то факультативное и не столь важное. Счастливый потребитель зачастую игнорирует рекомендации по установке кондиционера, рекомендованные продавцом монтажные фирмы воспринимаются как что-то не очень важное и в принципе ненужное.

В итоге монтаж производится сомнительными специалистами «по рекомендации» либо «самородком» из соседнего гаража, имеющим «золотые руки». В итоге — кондиционер радует глаз потребителя, но не охлаждает помещение, шумит, работает со сбоями либо не работает вовсе.