Поменяют ли мне товар если я потеряла чек но гантийный талон есть

Поменяют ли мне товар если я потеряла чек но гантийный талон есть

Имею ли я право на обмен товара, если есть чек, но нет гарантийного талона?


496 юристов сейчас на сайте Здравствуйте. Пол года назад приобрел дорогую аккустическую систему.

Проработала 5 месяцев и сломалась.

Обратился в ближайший к моему городу сервисный центр. Они дали заключение, что это заводской брак.

Имею ли я право на обмен товара если есть чек, но нет гарантийного талона и упаковки?(Талон не могу найти а упаковка развалилась) Спасибо. 09 Августа 2015, 16:28, вопрос №934809 Сэм, г. Ленск Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) Юрист, г.

Нижний НовгородОбщаться в чате Да, можетеСтатья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар

Если гарантийный талон утерян

Какие права имеет потребитель в случае отсутствия чека или гарантийного талона? 22.05.2013 в 11:04, просмотров: 83284

Возврат вещей. Можно ли будет вернуть одежду обратно в магазин потеряв товарный чек на неё

Оперативная юридическая помощь Вообще в законе о защите прав потребителей написано, что такое возможно.

Но я думаю, что это ппц как запарно.

Надо, наверно, искать по базе данных (уже в магазине) была ли совершена тобой покупка в указанное тобою время. . И скорее всего должна быть весомая причина для возврата. Почитай указанный закон: Глава II.

Статья 18.Да нет конечно, а может ты производишь такую же в подвале? Неееет, даже не парься это бесссс Нет Можно теоретически, если тот же продавец на кассе, и Вас с этой вещью он помнит.

По закону можно. Чек не имеет значения, т.

к. в кассе все операции сохраняются. Если бирки на месте и вещь не носилась — вернете без проблем.

Если покупал с другом или знакомыми. проблема в

Как обменять товар, если потерял чек, но есть печать магазина в гарантийном талоне?

7 марта приобрел механические часы.

то в магазине будет сложнее отвертеться, поскольку есть свидетели. товар надлежащего качества ???тогда верните конечно ! это же НЕ проблема — пришёл и вернул !
на данный момент установил, что они довольно сильно спешат (примерно на две минуты в сутки). В инструкции к часам указан допустимый предел спешки в 40 секунд. меня это не устраивает. пошел в магазин чтобы обменять их на другую модель или забрать деньги. Рассказал продавщице что меня не устраивает (см.

выше), потребовал сделать обмен.

Мне сказали что они забирают часы на экспертизу, так как не понятно по какой причине они спешат, что может это я их сломал и т.п. В общем хотят убедиться что часы являются исправным товаром.

Вопрос, имеют ли они на это право? Или обязаны мне все поменять по первому обращению так как 2 недели с момента покупки не прошло? Что мне делать если я не доверяю их экспертизе?

Как добиться обмена не обращаясь в их экспертизу.

И второй вопрос: я потерял чек.

Как быть если утерян чек и гарантийный талон

496 юристов сейчас на сайте Купила холодильник в конце декабря 2014 года в М -видео,сейчас произошла поломка но чек и гарантийный талон утеряны,как быть?

Обязаны ли они сделать мне обмен если у меня есть гарантийный талон с их печатью и росписью продавца.

23 Мая 2015, 15:10, вопрос №847739 Любовь Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта.

Ответы юристов (3)

  1. 9,7рейтинг
  2. Юрист, г. МоскваОбщаться в чате
    • 9,7рейтинг

    Здравствуйте.

    Сегодня 29.09.2021 мы ответили на 515 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.
    + 0 — 0 Свернуть

Могу ли я требовать возврат денег за внешний аккумулятор, если чек был утерян, гарантийный талон не заполнен, а товар не проверялся при покупке?

доброй ночи.

Для обмена или возврата нет необходимости иметь при себе чек и гарантийный талон. Необходимо составить претензию со ссылкой на статью 18 ззпп. С уважением, Александр. 23 Мая 2015, 15:13 Ответ юриста был полезен?

19 февраля 2021 г.в магазине сотовой связи мною был приобретен внешний аккумулятор для телефона.

При продаже продавец не вскрывал упаковку и не проверял на целостность и комплектность проданный товар, а сама я не догадалась попросить сделать это,потому как не ожидала подвоха. Дома обнаружила, что в коробке отсутствует два кабеля,которые входят в комплект данного устройства,.т.е фактически товар непригоден для использования,и также обнаружены царапины на корпусе устройства.

Чек утерян. Гарантийный талон не заполнен.

Могу ли я потребовать возврата денег назад,ну или хотя бы получить недостающие части. Спасибо. 20 Февраля 2021, 03:10, вопрос №1151751 Базарова Юлия, г. Пенза Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 117 ответов 24 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Потерял гарантийный талон: что делать?

/ / / Покупая домашнюю технику продавец нам советует сохранять коробку и гарантийник. С чем же связаны такие рекомендации?

В течении двух недель вы имеете право вернуть предмет, при условии, что он не подошел вам по каким-либо параметрам: цвет не сочетается с интерьером, не влазит в шкаф, вам подарили другую точно такую же вещь, вы сами брали в подарок, а предмет не нужен в качестве подарка. При условии, что товар не был в употреблении. Вызывает возмущение факт, как же полностью проверить свойства, не включая его в сеть, не совершая на нем работу?

Дело в том, что когда товар был в употреблении вас отправят в ремонтную мастерскую, и уже там сначала починят прибор и возвратят его снова вам. Конечно, если вы будете скандалить, кричать, возмущаться, пригласите телевидение и программу «Контрольная закупка», то добьетесь того, что вам поменяют предмет.

Потерян чек и гарантийный талон, можно ли вернуть товар?

Здравствуйте!

Согласно пункту 1 статьи 18 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки

Гарантийный ремонт если нет чека, а талон пустой -возможно ли?

[CUT=Отсутствие кассового чека — не причина для отказа в правах покупателя в отношении некачественного товара.] В соответствии с п.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗПП ) от 07.02.1992 N 2300-1, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: -потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); -потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; -потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; -потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; -отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.