По какой причине можно сделать возврат товара

По какой причине можно сделать возврат товара

Права потребителя при возврате товара: что нужно знать каждому покупателю


> > Нередко случаются ситуации, когда купленный товар по определенным причинам не подходит покупателю. Причины для этого бывают самые разные: не тот размер или цвет, плохое качество товара, обнаруженное после покупки и так далее. В таком случае вещь становится ненужной, а деньги, потраченные на нее, можно сказать будут пущены на ветер. Знание прав потребителя позволит без проблем возвращать товар в магазин, где он был куплен.Содержание:

Есть категория товаров, которые обмену и возврату не подлежатЕсли обратиться к законодательству, то в 25 статье Федерального закона, который так и называется – закон , можно понять, что каждый покупатель наделен правом обменять или вернуть товар, который ему не подходит

Возврат товара надлежащего качества: когда это возможно?

June 4, 2014

  1. Рассказать
  2. Поделиться
  3. Рекоммендовать

Возможен ли возврат товара надлежащего качества?

Конечно же! Данная процедура регламентируется в ФЗ «О защите прав потребителей».

Если хорошо знать его нормы, можно не только вернуть потраченные средства за товар, но и в некоторых случаях получить компенсацию морального урона. Наши сограждане, к сожалению, не всегда практикуют возврат товара, который им не подошел. В наше время все больше продавцов признают права потребителей, если им об этом напомнить.

Большинство покупателей страдают от неправомерных действий изготовителей или продавцов именно в случаях, когда они хотят вернуть или поменять исправный и качественный товар.

Такая позиция совершено неправильная.

Возврат товара. Как и какой товар можно вернуть продавцу?

Бесплатная горячая линия Юридическая консультация по телефонам ниже с 9.00 до 21.00

  1. По России бесплатно
  2. Москва и область
  3. Санкт-Петербург и область

.или спросите юриста напрямую!

Когда речь идет о вещи, которая оказалась некачественной, предприниматель чаще всего понимает свою вину и готов обменять, починить покупку или, в крайнем случае, вернуть деньги за нее.

Как быть, если покупка оказалась некачественной или не подошла вам по какой-то другой причине?

Введите пожалуйста ваш вопрос!
Конечно, возможно вернуть товар продавцу.

Но все мы знаем, что это не так просто и магазины часто находят множество причин, лишь бы не принять покупку обратно или как можно дольше затянуть разбирательства, чтобы вы сами отказались от возврата. Практически ежедневно мы с вами совершаем разнообразные покупки. Продукты питания, одежда, гигиенические средства, бытовая техника, предметы роскоши — с увеличением качества жизни потребности человека растут.
Содержание статьи: — Как вернуть товар в магазин?

Возврат товара в магазин — в какой срок можно вернуть товар?

Потребительские права настолько обширны, что покупатель может вернуть товары, имея на то веские основания в виде обнаруженных дефектов, либо не слишком веские, когда не подошла комплектация. Серьезным аргументом для возврата является также и предоставление ложной информации при реализации продукции.

О правах на возврат слышали многие, но не каждый знает, как это право реализовать в быту.

Рассмотрим ситуации возврата качественных и некачественных товаров более подробно. Большинство покупателей владеет лишь общей информацией, зная, что качественные товары можно обменять в 14 дней, а некачественный на протяжении двух лет.

Как вернуть качественный товар?

Там наши особенные юридические материалы в удобном и красивом формате.

Однако, не все так однозначно. Для каждого конкретного случая прописаны свои правила возвращения. Магазины зачастую информируют покупателя о невозможности возвращения и обмена того или иного изделия, но предоставляемая информация не всегда правдива.

. Потребитель не вправе вернуть товар надлежащего качества и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств просто потому, что он передумал. Вместе с тем при определенных условиях такой товар можно вернуть продавцу, у которого он был приобретен, если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Исключением являются некоторые непродовольственные товары (например, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, белье), которые не подлежат обмену и возврату по указанным основаниям.

Также нельзя вернуть продовольственные товары надлежащего качества ( ГК РФ; Закона от 07.02.1992 N 2300-1; , утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55).

Для возврата непродовольственного товара надлежащего качества рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

Шаг 1.

Причины возврата товара: список оснований и принцип действий

Покупка должна приносить радость и выгоду. Но если приобретенная , бракованная вещь, покупатель вправе требовать возмещение ущерба.

Такие ситуации случаются в торговле часто, потому отстоять свою правоту должен уметь каждый.

Популярными стали случаи, когда в ответ на все , продавец твердо отказывает в помощи. Якобы предмет , его вновь никто не купит, б/у не принимаем и прочее. И мы, склоня голову, уходим. Правильно ли поступили оба участника данной сделки?

Итак, какие же существуют причины для товара. Чтобы не оказаться в щепетильной ситуации, запомните , которые не обменивают и не принимают обратно, согласно законодательству РФ: гигиенические, , , препараты, медицинские приборы; текстильные, строительные материалы для продажи в метрах; белье, носки, чулки; ; оружие и его составляющие; транспорт; растения и животные;

Причины возврата товара надлежащего качества

Поделиться:

(Пока оценок нет)

Loading. Покупка представляет двустороннюю сделку между продавцом и покупателем.

Довольный клиент помогает увеличить прибыль торговой точки и рекомендует товар другим потребителям. Недовольный покупатель ищет решение, как избавиться от случайного приобретения. Если вещь бракованная, закон определенно на стороне потребителя.

Отказ при возврате товара надлежащего и ненадлежащего качества

Нередко после приобретения изделия покупатель не получает удовлетворения от покупки и хочет совершить обмен или забрать назад денежные средства.

По Закону, потребитель может возвратить продукцию в установленный срок. Есть ли веские причины получить отказ от поставщика за желание вернуть товар подходящего или неподходящего по законодательным нормам качества и как правильно составить претензию – читайте в материале статьи. Требовать возврата продукции — прерогатива каждого покупателя.

Клиент может получить новый товар или возвратить денежные средства. Если товар в хорошем виде и есть чек, продавец обязан отреагировать на претензию клиента положительно, вернуть ему деньги или сделать обмен старого товара на новый. При условии, что продукция не закреплена в списке вещей, которые обмену и возврату не подлежат, составленному, опираясь на положения .

Как сделать возврат товара в магазин!

Возврат товара в магазин — с этой ситуацией приходилось столкнуться каждому, хотя бы раз в жизни.

Мы расскажем, как сделать это правильно.0:259 0:271 1:778 1:790 В жизни бывают разные ситуации, случается что товар, приобретенный в магазине, вдруг по каким-либо причинам не подошел вам.

1:1021 1:1031 Может быть, это было приобретено для вас другим человеком и при покупке не были учтены ваши пожелания, возможно просто не понравился цвет или размер не подошел. Открываешь банку с только что купленной тушенкой, а то, что внутри и тушенкой назвать трудно.

Знакомая ситуация? Или новая кофточка ультрамодного цвета «фуксия» при домашнем освещении оказывается банально розовой? Согласитесь, бывало и такое. Или приобретенный на днях чайник вдруг перестал работать.