Оглавление:
- Права потребителя при возврате товара: что нужно знать каждому покупателю
- Возврат товара надлежащего качества: когда это возможно?
- Возврат товара. Как и какой товар можно вернуть продавцу?
- Возврат товара в магазин — в какой срок можно вернуть товар?
- Как вернуть качественный товар?
- Причины возврата товара: список оснований и принцип действий
- Причины возврата товара надлежащего качества
- Отказ при возврате товара надлежащего и ненадлежащего качества
- Как сделать возврат товара в магазин!
Права потребителя при возврате товара: что нужно знать каждому покупателю
> > Нередко случаются ситуации, когда купленный товар по определенным причинам не подходит покупателю. Причины для этого бывают самые разные: не тот размер или цвет, плохое качество товара, обнаруженное после покупки и так далее. В таком случае вещь становится ненужной, а деньги, потраченные на нее, можно сказать будут пущены на ветер. Знание прав потребителя позволит без проблем возвращать товар в магазин, где он был куплен.Содержание:
Есть категория товаров, которые обмену и возврату не подлежатЕсли обратиться к законодательству, то в 25 статье Федерального закона, который так и называется – закон , можно понять, что каждый покупатель наделен правом обменять или вернуть товар, который ему не подходит
Возврат товара надлежащего качества: когда это возможно?
June 4, 2014
- Рассказать
- Поделиться
- Рекоммендовать
Возможен ли возврат товара надлежащего качества?
Конечно же! Данная процедура регламентируется в ФЗ «О защите прав потребителей».
Если хорошо знать его нормы, можно не только вернуть потраченные средства за товар, но и в некоторых случаях получить компенсацию морального урона. Наши сограждане, к сожалению, не всегда практикуют возврат товара, который им не подошел. В наше время все больше продавцов признают права потребителей, если им об этом напомнить.

Большинство покупателей страдают от неправомерных действий изготовителей или продавцов именно в случаях, когда они хотят вернуть или поменять исправный и качественный товар.
Возврат товара. Как и какой товар можно вернуть продавцу?
Бесплатная горячая линия Юридическая консультация по телефонам ниже с 9.00 до 21.00
- По России бесплатно
- Москва и область
- Санкт-Петербург и область
.или спросите юриста напрямую!

Как быть, если покупка оказалась некачественной или не подошла вам по какой-то другой причине?
Возврат товара в магазин — в какой срок можно вернуть товар?

Потребительские права настолько обширны, что покупатель может вернуть товары, имея на то веские основания в виде обнаруженных дефектов, либо не слишком веские, когда не подошла комплектация. Серьезным аргументом для возврата является также и предоставление ложной информации при реализации продукции.
О правах на возврат слышали многие, но не каждый знает, как это право реализовать в быту.
Рассмотрим ситуации возврата качественных и некачественных товаров более подробно. Большинство покупателей владеет лишь общей информацией, зная, что качественные товары можно обменять в 14 дней, а некачественный на протяжении двух лет.
Как вернуть качественный товар?
Там наши особенные юридические материалы в удобном и красивом формате.
. Потребитель не вправе вернуть товар надлежащего качества и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств просто потому, что он передумал. Вместе с тем при определенных условиях такой товар можно вернуть продавцу, у которого он был приобретен, если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Исключением являются некоторые непродовольственные товары (например, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, белье), которые не подлежат обмену и возврату по указанным основаниям.
Также нельзя вернуть продовольственные товары надлежащего качества ( ГК РФ; Закона от 07.02.1992 N 2300-1; , утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55).
Для возврата непродовольственного товара надлежащего качества рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.
Шаг 1.
Причины возврата товара: список оснований и принцип действий
Покупка должна приносить радость и выгоду. Но если приобретенная , бракованная вещь, покупатель вправе требовать возмещение ущерба.
Такие ситуации случаются в торговле часто, потому отстоять свою правоту должен уметь каждый.
Популярными стали случаи, когда в ответ на все , продавец твердо отказывает в помощи. Якобы предмет , его вновь никто не купит, б/у не принимаем и прочее. И мы, склоня голову, уходим. Правильно ли поступили оба участника данной сделки?
Итак, какие же существуют причины для товара. Чтобы не оказаться в щепетильной ситуации, запомните , которые не обменивают и не принимают обратно, согласно законодательству РФ: гигиенические, , , препараты, медицинские приборы; текстильные, строительные материалы для продажи в метрах; белье, носки, чулки; ; оружие и его составляющие; транспорт; растения и животные;
Причины возврата товара надлежащего качества
Поделиться:





(Пока оценок нет)

Loading. Покупка представляет двустороннюю сделку между продавцом и покупателем.
Довольный клиент помогает увеличить прибыль торговой точки и рекомендует товар другим потребителям. Недовольный покупатель ищет решение, как избавиться от случайного приобретения. Если вещь бракованная, закон определенно на стороне потребителя.
Отказ при возврате товара надлежащего и ненадлежащего качества

Нередко после приобретения изделия покупатель не получает удовлетворения от покупки и хочет совершить обмен или забрать назад денежные средства.
По Закону, потребитель может возвратить продукцию в установленный срок. Есть ли веские причины получить отказ от поставщика за желание вернуть товар подходящего или неподходящего по законодательным нормам качества и как правильно составить претензию – читайте в материале статьи. Требовать возврата продукции — прерогатива каждого покупателя.
Клиент может получить новый товар или возвратить денежные средства. Если товар в хорошем виде и есть чек, продавец обязан отреагировать на претензию клиента положительно, вернуть ему деньги или сделать обмен старого товара на новый. При условии, что продукция не закреплена в списке вещей, которые обмену и возврату не подлежат, составленному, опираясь на положения .
Как сделать возврат товара в магазин!
Возврат товара в магазин — с этой ситуацией приходилось столкнуться каждому, хотя бы раз в жизни.
Мы расскажем, как сделать это правильно.0:259 0:271 1:778 1:790 В жизни бывают разные ситуации, случается что товар, приобретенный в магазине, вдруг по каким-либо причинам не подошел вам.
1:1021 1:1031 Может быть, это было приобретено для вас другим человеком и при покупке не были учтены ваши пожелания, возможно просто не понравился цвет или размер не подошел. Открываешь банку с только что купленной тушенкой, а то, что внутри и тушенкой назвать трудно.
Знакомая ситуация? Или новая кофточка ультрамодного цвета «фуксия» при домашнем освещении оказывается банально розовой? Согласитесь, бывало и такое. Или приобретенный на днях чайник вдруг перестал работать.