Оглавление:
Претензии по оборудованию
Конструктор документов>Иски>Документы по искам>Претензии> Наиболее распространены следующие разновидности таких заявлений:
- К контрагенту, нарушившему сроки поставки продукции.
- К компании, продавшей технику ненадлежащего качества;
Составляются указанные документы в простой письменной форме в соответствии с правилами деловой переписки. Претензия о возврате некачественного оборудования По закону покупатель имеет право вернуть деньги, потраченные на покупку продукта плохого качества. Вне зависимости от ситуации претензия о некачественном оборудовании должна содержать следующие сведения:
- данные о заявителе — ФИО, контакты;
- реквизиты продавца (торговой точки) — название фирмы, адрес, должность и ФИО руководителя;
- описание ситуации — когда и где приобретена техника;
Как составить претензию, если не возвращают оборудование из ремонта?
1096 юристов сейчас на сайте Здравствуйте. Я отдал оборудование оборудование, принадлежащее фирме в которой я работаю, в ремонт в сервисный центр.
На руки я получил «заказ-наряд», в котором не фигурирует каких-либо сроков. Более того, я не обратил внимания сразу, что серийный номер в этом документе не прописан, и даже в наименовании модели сделана ошибка, а также отсутствует печать (есть только подпись приемщика). По словам сервисного центра они произвели диагностику, но началась непонятная волокита со счетом.
Сначала не выставляли 3 недели, потом выставили с ошибкой, исправляли еще 2 недели, выставили опять с ошибкой, теперь отговариваются от меня (то директора нет, то с почтой проблемы и пр.). С момента сдачи в ремонт прошло 45 дней.
Претензия на возврат денег за технически сложный товар при нарушении сроков гарантийного ремонта (45 дней)
В (название организации, ИП) Адрес От ФИО полностью Адрес для направления ответа, контактный телефон ПРЕТЕНЗИЯ.
- Если товар куплен за счет потребительского кредита: Товар был оплачен за счет кредитных средств. Кредит был предоставлен банком ______ в сумме ______ под __% годовых сроком до ______. Кредит мною погашен ___.___._____, сумма уплаченных процентов за все время пользования кредитом составила ____ рублей.
- Если товар был куплен в рассрочку: По условиям договора купли-продажи на товар предоставлена рассрочка сроком до _____. На момент подачи претензии в счет оплаты товара мною внесено ____ рублей.
В результате использования в данном товаре мной были выявлены недостатки — (подробно описать, что не работает).
профессиональная защита прав потребителей
Образец претензии на гарантийный ремонт товара ненадлежащего качества.
В соответствии с преамбулой к Закону «О защите прав потребителей»
Претензия к сервисному центру
» » » Бланк документа «» относится к рубрике «Претензия».
Сохраните ссылку на документ в социальных сетях или скачайте его себе на компьютер. В __________________ _____________________________ гр. _______________________, проживающей по адресу: ____________________________ «В порядке досудебного урегулирования спора» ПРЕТЕНЗИЯ Я, _________________, ____________ года обратилась в Вашу организацию с целью ремонта Навигатора модели _______________, _______________ по гарантии.
Причина поломки навигатора – устройство прекратило функционировать, выключилось, при попытки включить не функционирует (не включается). Номер заказа ___________, что подтверждается талоном приема от ____________ г.
Закон РАА
Претензия на технически сложный товар.
Как же себя вести, если некачественными окажутся сотовый телефон, ноутбук, принтер, телевизор или холодильник?
Претензия о нарушении сроков ремонта
» » » Бланк документа «» относится к рубрике «Претензия».
Сохраните ссылку на документ в социальных сетях или скачайте его себе на компьютер. В Общество с ограниченной ответственностью «___________» ________________________________ гр.
__________________________________, проживающего по адресу: ____________________ ____________________________________________ «В порядке досудебного урегулирования спора» ПРЕТЕНЗИЯ Мною, _________________________, в салоне Вашего магазина был приобретен телевизор модель _______________, что подтверждается кассовым чеком от _________ г.
Стоимость указанного товара составила ___________ рублей. Сотрудники Вашего магазина при приобретении мною телевизора гарантировали мне его отличное качество, пояснив, что при наличии каких-либо сбоев в работе телевизора я смогу обменять товар или вернуть уплаченные за него денежные средства.
Образец претензии по гарантии
» » » » В большинстве случаев производитель устанавливает гарантийный срок на свою продукцию. Это означает, что в данный период в случае поломки товара вы имеете право обратиться за бесплатным ремонтом в сервис.
Все правовые нюансы, а также сам порядок получения ремонта по гарантии прописан в законе «О защите прав потребителей».
Изучив данный документ, вы сможете без труда отстоять свои права на ремонт изделия, однако только в том случае, если в поломке товара виноват производитель. Содержание Если вы оказались в ситуации, когда купленный товар, у которого есть гарантия, оказался сломанным, то смело несите поломку в мастерскую и требуйте осуществления ремонта по гарантии. Помните о том, что вместо вас это сделать может ваше доверенное лицо, однако данный факт в обязательном порядке должен быть заверен нотариально.
Не стоит упоминать о том, что представителем должен выступать знающий закон человек.
Образец претензии на гарантийный ремонт
» » » » Все организации, занимающиеся изготовлением продукции, а также торговые точки, которые реализуют товар, устанавливают гарантийный срок на товар, в течение которого потребители имеют право обратиться в магазин с целью требования устранения выявленных недостатков.
Как правило, гарантийный срок на товар составляет от полугода до 2-3 лет (на длительность периода влияют характеристики товара). Согласно Закону, также существуют определенные сроки, в течение которых должен быть осуществлен ремонт товара по гарантии. Нарушение вышеупомянутых сроков недопустимо.
Содержание Если купленный товар сломался в течение гарантийного срока, потребитель имеет право написать претензию в магазин относительно качества покупки и потребовать ремонта по гарантии.