Написать претензию по машине в салон которая не заводится после ремонта

Написать претензию по машине в салон которая не заводится после ремонта

Условия возврата автомобиля в автосалон


Содержание Автомобиль является дорогостоящим приобретением, если в нем обнаружены дефекты, не зависящие от действий владельца, следует обратиться в салон, чтобы получить обратно деньги. Решением вопроса может быть не только компенсация всей вложенной суммы, но и замена неисправных деталей за счет дилера.

В какие сроки можно вернуть транспортное средство?

Этот вопрос освещает законодательство России.

Согласно которому, даже незначительная поломка является основанием для выплаты средств владельцу. Клиент вправе вернуть авто в течение двух недель со дня получения автомобиля. Иногда эту дату путают с днем покупки машины, но это ошибочно.

Срок в 14 дней начинается со дня получения средства в эксплуатацию, ведь неисправность владелец может обнаружить только после получения товара. По закону автомобиль — технически сложное средство из-за наличия двигателя внутреннего сгорания и сопутствующих работе систем.

Возврат автомобиля в автосалон: все подводные камни

Счастливые обладатели нового автомобиля, купленного в автосалоне, не редко сталкиваются с неисправностями уже в первые дни эксплуатации.

Неисправности могут быть как быстро устранимые, так и требующие длительного времени ремонта с привлечением квалифицированных специалистов дилерского центра где был приобретен автомобиль. С дефектами, которые не требуют вмешательства в узлы и агрегаты авто (например, замена лампочек) можно справиться и самому.

А вот со сложными узлами машины (например, двигатель) придется проследовать до диагностического пункта. И может случиться так что даже после сложного ремонта автомобиль отказывается нормально функционировать, и у расстроенного владельца возникает желание вернуть его и забрать свои денежные средства за него.

Автосалон скрыл неисправность авто

236 юристов сейчас на сайте Добрый вечер.

Поэтому в нашей сегодняшней статье мы расскажем, как юридически грамотно сделать возврат вашего автомобиля в автосалон если он ненадлежащего качества.
Мы 6 сентября в автосалоне купили авто с пробегом (2009 год выпуска). На машине можно сказать не ездили. Пригнали с автосалона и съездили в ГАИ для постановки машины на учёт. По пути из салона заправились (20 литров ДТ). Когда приехала домой при парковки машина заглохла и завелась только с третьего раза.

Загорелся индикатор влажности.

Машину на эвакуаторе отвезли в автосервис. Там при диагностики оказалось , что полетели все четыре фарсунки.

При их осмотре выяснилось, что их уже ремонтировали, но не заменили на новые.Перед продажей машина была в этом сервисе на осмотре. Автосалон нас об этом не предупредил или они сами не знали об этом. Ремонт фарсунок очень дорогой, не говоря уже о полной замене их на новые.Подскажите пожалуйста можем ли мы предъявить претензии автосалону, или нет.Есть ли в этом наша вина, что мы заправили не качественное топливо , ведь на машине мы съездили два раза .

Как составить претензию в автосалон и её образец

› › › Машина, приобретённая в официальном автосалоне, будет стоить дороже, чем автомобиль, , но Федеральный Закон «О защите прав потребителей» подразумевает, что дополнительные средства, которые выплачиваются в автосалон, означают . Если эти гарантии нарушаются, потребитель имеет полное право в салон, а если на нее не реагируют – и в вышестоящие инстанции. Содержание Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону +7 (499) 450-39-61Это быстро и бесплатно! Претензия на ремонт автомобиля – это законное право потребителя, который приобрёл своё авто у официального поставщика. Отказать в этом праве ему могут лишь в том случае, если были нарушены сервисные условия (если автомобиль ремонтировался на сторонних сервисах, если происходила замена деталей и т.д.).

Как обязать автосервис сделать бесплатный ремонт, если после их работы машина перестала заводиться?

236 юристов сейчас на сайте Здравствуйте , отдал автомобиль в сервис. После проведения работ автомобиль перестал заводиться. Не смог выехать даже от сервиса.

Вернул сервису ключи , чтобы починили (до обращения автомобиль отлично заводился. Причина обращения — ошибка двигателя и проблемы с ходовой).

Далее автосервис выяснил , что авто перестаёт заводиться после постановки на сигнализацию. Предлагают забрать автомобиль, сигнализацию чинить самому.

Что делать ? Проблем с сигнализацией до обращения в сервис не было. Ответы юристов (4)

  1. ЮристОбщаться в чате
    • 10,0рейтинг
  2. 10,0рейтинг

Как правильно составить претензию к автосервису

Обращаясь в автосервис, мы, прежде всего, хотим оказать своему четырехколесному другу профессиональную помощь.

24 Января 2020, 07:09, вопрос №1510337 Дмитрий, г. Новосибирск Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта. Сегодня 29.09.2020 мы ответили на 548 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

А это значит, что в обращаемом Вами автосервисе в обязательном порядке должны наличествовать разного рода разрешительные документы.

Как минимум, ксерокопии лицензии на проведение подобного рода работ. А также описание разновидностей работ, указываемое, как правило, в приложении к сертификату. Все вышеназванные документы (лицензия, сертификат и приложения к нему) в обязательном порядке должны находиться на видном для клиентов месте.

Помимо них – прейскурант на оказание перечисленных работ. Не стоит забывать, что производители иностранных автомобилей (во время действующей гарантии) категорически не приемлют оказание техпомощи автомашине собственноручно, сторонними мастерами либо иными отечественными кулибиными.

Игнорирование подобных требований чревато потерей гарантии для автовладельца.

Как написать претензию дилеру на ремонт автомобиля по гарантии?

Содержание Если сразу после покупки автомобиль начал ломаться, не стоит огорчаться, необходимо не затягивать с этим процессом, а сразу же писать соответствующее распоряжение. Если машина приобреталась по гарантии, тогда можно легко потребовать от дилера бесплатный ремонт определенной детали. Как правильно написать претензию, а также ее особенности и условия, далее подробно в статье.

Основания для составления досудебной претензии в автосалон по гарантии:

  1. Неисправность машины в момент эксплуатации;
  2. Если дилер отказался ремонтировать некачественный товар по вашей гарантии;
  3. В случае, когда машину взяли на ремонт, однако не вернули готовой в положенный срок.
  4. Выявление определенных дефектов на машине;

Нужно отметить, что в рамках гарантийного обслуживания должны починить машину не позже чем через 45 дней.

Заявление должно состоять из обязательных частей:

  1. Описательный пункт.

Как правильно составить претензию в автосалон: образец

При любом нарушении ваших прав, как клиента или владельца автомобиля, вы можете написать претензию в автосалон с указанием причины, которую требуется исправить.

Это будет правильное решение, так как ругательствами и разборками, скорее всего, вы ничего не добьетесь, а только испортите нервы. Согласно Закону «О правах потребителя» покупатель имеет полное право на обжалование услуг, предоставляемых (или не предоставляемых) любой организацией. Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: +7 (499) 110-27-91 (Москва)+7 (812) 385-74-31 (Санкт-Петербург)Это быстро и бесплатно!

Материалы из раздела Комментарии 3 Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.Добавить комментарий Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете без комментирования.Оставить комментарий

Вопросы и ответы

Роман 20.09.2015 12:59 Я купил квадроцикл в г.

москве в компании ооо мотолегион. Квадроцикл очень дорогой и обошёлся он мне в 870000 р. сам я в салон не ездил, а звонил с Алматы по телефону где мне была предложена модель brp can-am outlander 1000 xt-p.

менеджер салона убеждал, что техника в прекрасном состоянии, что она почти новая 300 км пробега. И я решил ее купить перечислил деньги через банк. Оплатил доставку в 40000 р. мотоцикл был в дороге 2 недели.

Приехал мот 2 сентября все было норм ехал как надо, небольшие недочеты по пластику, но это ерунда не страшно и то менеджер мне сказал о них только после того как я все оплатил и технику отправили. Вся переписка с менеджером у меня сохранена в телефоне в ватсапе. Через некоторое время стала хрустеть коробка передач.

При нажатии газа мотоцикл стоит на месте, а коробка хрустит и очень сильно потом дернется и едет.