Купила телефон можно ли его вернуть если не нравится

Купила телефон можно ли его вернуть если не нравится

Можно ли вернуть исправный телефон в течение 14 дней?


» » 5/5 (3) Часто бывает так, что приобретенный телефон разонравился в течение определенного времени после покупки. Можно ли его вернуть в случае, если он полностью исправен и не имеет производственного брака?

Этот вопрос интересует многих.

По законодательству РФ сложная техника может быть возвращена обратно в магазин только в случае наличия дефекта, производственного брака или несоответствия указанным функциям.

Но относится ли телефон к такой категории товаров? Например, с одной стороны, смартфон – сложная техника, так как включает в себя множество

Когда и как можно вернуть телефон в магазин

Статьи действующего в России ЗоЗПП дают вам законную возможность обменивать или возвращать купленную вещь в двухнедельный срок от даты покупки.

Многие (в том числе, и большинство продавцов) считают, что да. На самом ли деле это так? Давайте разбираться. Перечень технически сложных товаров закреплен в Постановлении Правительства №924. При внимательном прочтении данного списка товаров можно найти много неточностей.

В этом же Законе есть довольно объёмный список предметов, которые нельзя сдать назад, если они надлежащего качества. К данной группе относятся продовольственные товары, драгоценности, предметы гигиены, медицинские препараты, сложная техника. Содержание Чтобы отдать оплаченный предмет спора или обменять на другую модель, он должен сохранять потребительские качества.

Но, учитывая вышесказанное, возникает спорный вопрос относительно того, можно ли вернуть купленный непонравившийся сотовый телефон в магазин и возмещает ли продавец его стоимость полностью. Поскольку случаев с подачей жалоб от потребителей именно с возвратом смартфонов очень много, этот вопрос был особенно внимательно рассмотрен Федеральной службой по надзору за защитой потребительских прав.

Можно ли вернуть в магазин телефон по закону?

Многие из нас сталкивались с такой ситуацией: приобрели в магазине понравившийся телефон, а когда принесли его домой, то поняли, что это совершенно не то, что вам бы хотелось. Как быть в таком случае, можно ли отнести не подошедший вам товар обратно в маркет и вернуть свои потраченные деньги? Рассмотрим решение данной проблемы в представленной статье.

Известный , а именно статья № 25, регламентирует такое положение – пользователь вправе осуществить возврат непонравившегося товара обратно в маркет в течении двух недель с момента его приобретения. Также законодательство устанавливает перечень непродовольственной продукции, не подлежащей возвращению, это: драгоценности и ювелирные украшения; предметы личной гигиены; фармацевтические препараты; транспортные средства; животные, приобретенные в зоомагазинах; технически сложные предметы.

Можно ли вернуть телефон в магазин если он не понравился?

Сотовый телефон прочно занял свое место в быту и сейчас сложно представить себе жизнь без современного средства связи. Покупка такого устройства основывается на тех предпочтениях, которые необходимы потребителю.

Но вот мобильный телефон приобретен, покупатель приходит домой и в течение следующей пары дней понимает, что функционал не тот, цвет не подходит, форма оставляет желать лучшего. Возникает актуальный вопрос, , если он не понравился.

Указывается, что это может быть сделано при следующих условиях: изделие не было в активной эксплуатации и сохраняет свой внешний вид и технические параметры; владелец может представить доказательства о приобретении продукции в данном магазине — квитанции, договор, иные документы или свидетельские показания;

Как вернуть телефон, если он не понравился


Автор КакПросто!

подчеркивает, что непродовольственный товар в течение 14 дней может быть возвращен.

Статьи по теме:

Можно ли вернуть сотовый телефон если не понравился его цвет?

Можно попросить (!) магазин и может быть вам пойдут навтречу.Если не пойдут — ничего сделать не сможетеОпираться на статью 25 закона о защите прав потребителя бесполезно в ней определен список товаров которые обменять нельзя (ниже сама статья, а еще ниже перечень товаров — в перечне внимательно читаем пункт 11.):Статья 25.

После приобретения телефона вы можете понять, что модель вам не подошла. Причиной может быть ее внешний вид, технические характеристики или другие факторы. В этом случае по российскому законодательству вы можете вернуть товар в магазин.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества1.Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный

Рекомендуем прочесть:  Куда жаловаться на работу бти

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился?

Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему.

Давайте выясним, возможно ли вернуть в магазин исправный телефон, если он просто не подошёл. Содержание статьи:

  1. Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:

  2. Какие документы нужно предоставить?

  3. Право потребителей на возврат
  4. Как ускорить процесс обмена или возврата?

  5. Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел?

Как вернуть телефон в магазин после покупки, если он не понравился?

При покупке, в том числе сотовых телефонов, потребитель должен руководствоваться законом о правах потребителя, который закрепляет основные положения о покупке.

В общем случае телефон не подлежит обмену или возврату по причине того, что он не понравился покупателю. Но есть особенность при заказе через интернет, регламентируемая законодательством.

Содержание: (далее- ЗОЗПП) условно классифицирует приобретаемую продукцию на товары (услуги) надлежащего качества и товары (услуги) ненадлежащего качества.

Соответственно, основания, на которых производится обмен телефона и возврат средств, будут различными.

Так, ЗОЗПП предусматривает возможность любого товара в течение 14 дней после дня покупки. Основанием для обмена является законное потребителя в тех случаях, когда вещь не понравилась из-за расцветки, габаритов, комплектации и т. д. В этой же статье отмечено, что перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, устанавливается Правительством.

Можно ли вернуть в магазин телефон?

В современном мире больше значение в жизни человека имеет его мобильный телефон. Но может случиться ситуация когда купленный гаджет не устраивает вас или вовсе сломался и вы хотите сдать сотовый обратно. Но как правильно осуществить возврат известно далеко не каждому.