Куда жаловаться если на рынке продают некачественную продукцию

Куда жаловаться если на рынке продают некачественную продукцию

Куда жаловаться на некачественный товар


Целью экспертов будет установить, когда и по какой причине качество приобретенного вами товара упало до недопустимой отметки.Важно учесть следующее: если исследование покажет, что продукт был испорчен уже после покупки (то есть, по вашей вине), руководство магазина получит законное право не удовлетворять вашу претензию и, более того, взыскать с вас все издержки на проведение экспертизы. В свою очередь, вы имеете полное право обжаловать результаты исследования через суд или заказав собственную независимую экспертизу.

Если ваша правота будет доказана, вы получите возможность самостоятельно выбрать удобный для вас вид компенсации (денежная, обмен товара и т.д.).

Приобретая товар, покупатель далеко не всегда обращает внимание на срок его годности, а позже обнаруживает, что продукт непригоден к использованию.

Кроме того, случается, что срок годности не истек, а товар испорчен. В подобных

Куда жаловаться при покупке некачественного товара

По истечению 15-дневного срока вернуть их можно только в определенных случаях: при обнаружении существенных недостатков товара; в случае нарушения продавцом законных сроков устранения недостатков; если невозможно использовать товар в общей сложности более чем 30 дней в году из-за неоднократного устранения различных недостатков (п. 1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

Обычно эти недостатки определяет экспертиза, оплаченная за счет продавца, на который вы имеете право присутствовать. Продавец должен принять от вас претензию и некачественный товар, поставить входящий № и дату получения, а также отметку о возврате товара (если товар возвращен при предъявлении претензии).

В случае отказа от принятия претензии, следует послать ее заказным или ценным письмом с описью вложения или телеграммой с заверенным текстом и с уведомлением о вручении. Инфо Однако если вы хотите просто обменять

Куда жаловаться на продавца на рынке.

Куда можно обратиться с жалобой на магазин? Порядок действий

Поход за покупками – обыденная рутина, с которой нам приходится сталкиваться по нескольку раз за неделю, а порой и несколько раз в день. Казалось бы, в наш век развитой торговли и электронных платежей не может быть никаких проблем во время походов в магазин, но на деле приходится сталкиваться с такими нарушениями как хамство продавцов, продажа некачественной продукции и т.д.

Чтобы быть готовым защитить свои права, привлечь нарушителя к ответственности и вернуть свои деньги, уплаченные за бракованный товар, следует знать основные положения закона «О защите прав потребителя». А данный закон гласит, что в случае ущемления ваших прав должна быть немедленно подана жалоба на продавца.

Первым вашим шагом должно быть требование предоставить книгу жалоб и предложений.

Куда жаловаться за покупку продуктов

/ / 18.04.2020 172 Views Написать письмо в Роспотребнадзор с жалобой на магазин можно также на официальном сайте надзорного органа.

Данная книга должна присутствовать в каждом торговом предприятии, и такие заявления как «мы еще не завели», «она на переоформлении» и т.д.
Кстати, стоит сфотографировать испорченный товар и приложить эти фотографии к письму. Кроме того, на «горячей линии» Роспотребнадзора подскажут, что предпринять в конкретной ситуации, например, если потребитель не удовлетворен качеством купленного товара ил предоставленной услуги. Телефон «горячей линии»: 8-800-100-0004 работает каждый будний день с 10.00 до 17.00 (перерыв с 12.00 до 12.45).

Звонок бесплатный из любого населенного пункта России. Сосиски без мяса — деньги на ветер: проблема плохих продуктов в Москве Как правильно подать претензию Претензии к качеству приобретенного товара, у которого истек срок годности, можно подать в магазин и в письменной форме.

Когда права нас, потребителей, нарушаются, мы порой не знаем, куда обращаться.

Что делать, если купленные продукты оказались некачественными? Памятка потребителю при покупке продовольственных товаров

Покупая в магазине или на рынке продукты, каждый из нас хотя бы раз сталкивался с некачественным товаром.

Однако свое право на приобретение качественной продовольственной продукции было бы логично реализовать правильно – и вернуть испорченный товар продавцу.Итак, пищевые продукты признаются некачественными и не подлежат реализации, если:

  1. не имеют маркировки, содержащей сведения, предусмотренные техническими нормативными документами (Закон РБ «О защите прав потребителей»).
  2. не имеют установленных сроков годности (для пищевых продуктов, в отношении которых установление сроков годности является обязательным) или сроки годности истекли;
  3. имеют явные признаки недоброкачественности;
  4. не соответствуют требованиям нормативных документов;

Шаг 1.

Причем прокисшее молоко, мясо с неприятным запахом, перемерзшие овощи и фрукты мы частенько сразу же выбрасываем в мусорку.

Куда жаловаться если не продают товар

/ / 19.04.2020 50 Views Куда же в каком случае можно пожаловаться?

К таким организациям относятся:

  • санитарные службы;
  • Роспотребнадзор;
  • судебные органы.

Свои права нужно уметь отстаивать, поэтому не следует, найдя в хлебном батоне шуруп, просто выбросить продукт, нужно научиться уважать себя и защищаться.

О том, как без проблем вернуть товар в магазин в течение 14 дней со дня покупки, можно прочитать здесь. к содержанию ↑ В какие организации можно написать претензию? Контролируют качество предметов торговли и предоставления услуг разные структуры, туда и следует направлять жалобы, претензии.
к содержанию ↑ Куда обращаться, если нарушены права?

Чтобы не получить отказ, нужно точно знать, куда адресовать свои претензии. Однако если вы хотите просто обменять бракованную вещь на аналогичную (но более достойного качества), – следуйте тому же алгоритму действий; он сработает и для вашей ситуации.

Как правильно подать жалобу на магазин в Роспотребнадзор?

Бесплатная помощь юриста!

Москва и обл.

СПб и обл.

Россия

При покупке товара потребитель не всегда сразу обращает внимание на качество и пригодность к использованию.

Также нередко можно обнаружить истекший срок годности.

Такие ситуации требуют от граждан внимательности, т.к. употребление просроченных продуктов грозит ухудшением здоровья. Магазины, не выполняющие санитарные и потребительские нормы, должны быть наказаны.

Ввиду этого необходимо знать, куда и как жаловаться. В этой статье будет в полной мере освещен вопрос – как написать жалобу на магазин по факту просроченных продуктов питания, шума и других актуальных вопросов.

На портале проводятся консультации юристов, которые на бесплатной основе помогут составить заявления, расскажут как правильно оформить жалобу и т.д.

Куда жаловаться на некачественный товар

Также нередки ситуации, когда покупателя обманывают в магазине, не докладывая товар (например, 900 гр взвешивают как 1 кг) или обсчитывают (пробивают цену, превышающую реальную). В такой ситуации следует пожаловаться на магазин в Управление по борьбе с экономическими преступлениями. Заявление подается в ОВД по месту жительства покупателя с указанием реквизитов магазина.

Реквизиты находятся на информационном стенде торгового заведения. Также их можно получить из Единого государственного реестра юридических лиц, но для этого вам потребуется ИНН магазина. Далее его нужно вставить на этой странице.

Нередко встречается и такое, что в магазине отказывают предоставить покупателю полагающуюся ему скидку, например, по социальной карте. Когда права нас, потребителей, нарушаются, мы порой не знаем, куда обращаться.

Содержание статьи: В чем выражается нарушение прав потребителей?

Куда обращаться при покупке некачественного товара

Бесплатная юридическая консультация:Нередко чтобы избежать лишних убытков некоторые недобросовестные продавцы не снимают с реализации просроченный и (или) испорченный товар. И как бы вы ни были внимательны во время похода в магазин, невозможно на 100% «застраховать» себя от покупки некачественного продукта.К счастью, существуют особые федеральные законы, направленные на защиту прав потребителей.