Как пожаловаться на хамство продавцов в отдел торговли г балаково

Как пожаловаться на хамство продавцов в отдел торговли г балаково

Как написать жалобу на продавца магазина?


Поделиться:

(Пока оценок нет)

Loading. Каждый из нас, идя за покупками, рассчитывает на хороший и грамотный сервис. И ни одному покупателю не будет приятно встретиться в магазине с хамством, отсутствием консультации или же откровенным враньем. Поэтому у рядовых покупателей достаточно часто возникает потребность подать жалобу на продавца.

Жалоба на продавца или владельца магазина

Бесплатная консультация юриста: Мск +7 (499) 938-51-18, СПб +7 (812) 425-69-08, РФ 8 (800) 350-83-46 » » Поход за покупками – обыденная рутина, с которой нам приходится сталкиваться по нескольку раз за неделю, а порой и несколько раз в день.

Казалось бы, в наш век развитой торговли и электронных платежей не может быть никаких проблем во время походов в магазин, но на деле приходится сталкиваться с такими нарушениями как хамство продавцов, продажа некачественной продукции и т.д. Чтобы быть готовым защитить свои права, привлечь нарушителя к ответственности и вернуть свои деньги, уплаченные за бракованный товар, следует знать основные положения закона «О защите прав потребителя».

А данный закон гласит, что в случае ущемления ваших прав должна быть немедленно подана жалоба на продавца.

Первым вашим шагом должно быть требование предоставить книгу жалоб и предложений.

«Дайте жалобную книгу!», или Как реагировать на грубость продавца

— расскажите друзьям Если вы столкнулись с грубостью со стороны представителя магазина, то у вас есть два пути: молча покинуть торговую точку и совершить покупку в другом месте или написать на продавца жалобу.

Выбрав второй вариант, следует попросить Книгу отзывов и предложений (жалобная книга).

  1. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.
  2. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  3. Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.

Законодательство предъявляет к жалобной книге определенные требования.

Очень часто, чтобы её не давать, продавцы рассказывают, что она якобы на переоформлении у директора и т. д. В некоторых случаях предлагают оставить отзыв на чистом листе бумаги. Ни в коем случае не соглашайтесь на это и требуйте саму книгу!

Куда написать жалобу на хамство продавца

/ / 12.03.2020 96 Views 13.03.2020 13.03.2020 13.03.2020 На первой странице «Книги» помещена инструкция, в ней указаны телефоны вышестоящих организаций, в которые вы можете пожаловаться:• руководства данного магазина;• Госторгинспекции;• департамента потребления и услуг;• управы и префектуры города.

Ее не может заменить какой-то блокнот или тетрадка.
2 Делайте запись в «Книге», очень подробно излагая суть своей жалобы на продавца. Укажите его фамилию, имя, отчество и в чем состояло его непрофессиональное поведение за прилавком. Опишите обстоятельства, при которых были нарушены ваши права, а также укажите подробные данные свидетелей инцидента. Желательно в своей жалобе упомянуть законы и нормативные акты, которые были нарушены.

3 Посетите магазин вторично по истечении пяти дней и посмотрите «Книгу отзывов и предложений».

Обратите внимание на другую сторону листа, на которой вы писали жалобу на продавца.

Совет 1: Что делать, если продавец хамит

Автор КакПросто! Несмотря на то, что советские времена давно прошли, хамы среди работников торговли еще встречаются.

Что делать, если продавец хамитКак написать жалобу на продавца магазина за грубость образец

  1. Отказ в обмене или возврате товара;
  2. Обсчет при покупке товара;
  3. Продажа товаров с истекшим сроком годности;
  4. Хамство и неисполнение обязанностей сотрудников магазина;
  5. Несоответствие цен на ценниках и чеках.
  6. Нарушение условий хранения товаров;

Как написать жалобу на магазин? с одной стороны, их можно понять – работа с людьми всегда считается тяжелой с психологической точки зрения. с другой стороны – это не повод срываться на покупателях. таких людей всегда нужно ставить на место. жалоба на магазин пишется в свободной форме с обязательным указанием основных сведений:>

  1. Подпись и дата.
  2. Требования заявителя (например, провести проверку);
  3. Данные заявителя (ФИО, место жительства, контактный телефон, адрес электронной почты);
  4. Сведения об адресате жалобы (наименование и реквизиты учреждения/ФИО должностного лица);
  5. Название и адрес магазина, на который подается жалоба;
  6. Суть жалобы;

Постарайтесь, чтобы ваша жалоба была составлена максимально корректно.

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с жалобой на продавца магазина, то вам следует помнить, что:

Куда пожаловаться на продавцов

Автор КакПросто!

Ни в коем случае не соглашайтесь на это и требуйте саму книгу!
Потребители все чаще жалуются на плохое обслуживание, некачественные товары или ущемление своих прав.

И дело здесь даже не в том, что ситуация с качеством обслуживания изменилась в худшую сторону — люди стали интересоваться своими правами, способами их защиты и инструментами воздействия на нерадивых продавцов и поставщиков услуг. куда жаловаться на продавца на рынке.

куда можно обратиться с жалобой на магазин? порядок действий

поход за покупками – обыденная рутина, с которой нам приходится сталкиваться по нескольку раз за неделю, а порой и несколько раз в день.

казалось бы, в наш век развитой торговли и электронных платежей не может быть никаких проблем во время походов в магазин, но на деле приходится сталкиваться с такими нарушениями как хамство продавцов, продажа некачественной продукции и т.д.

чтобы быть готовым защитить свои права, привлечь нарушителя к ответственности и вернуть свои деньги, уплаченные за бракованный товар, следует знать основные положения закона «о защите прав потребителя». а данный закон гласит, что в случае ущемления ваших прав должна быть немедленно подана жалоба на продавца. первым вашим шагом должно быть требование предоставить книгу жалоб и предложений.

данная книга должна присутствовать в каждом торговом предприятии, и такие заявления как «мы еще не завели», «она на переоформлении» и т.д.

жалоба на хамство продавца магазина образец

бесплатная юридическая консультация:поход за покупками – обыденная рутина, с которой нам приходится сталкиваться по нескольку раз за неделю, а порой и несколько раз в день.

казалось бы, в наш век развитой торговли и электронных платежей не может быть никаких проблем во время походов в магазин, но на деле приходится сталкиваться с такими нарушениями как хамство продавцов, продажа некачественной продукции и т.д.

чтобы быть готовым защитить свои права, привлечь нарушителя к ответственности и вернуть свои деньги, уплаченные за бракованный товар, следует знать основные положения закона «о защите прав потребителя». а данный закон гласит, что в случае ущемления ваших прав должна быть немедленно подана жалоба на продавца.если вам все же предоставили книгу, обратите на нее особое внимание.

alt itemprop=»contentUrl» src=»https://st03.kakprosto.ru/tumb/680/images/article/2013/11/15/1_52ff020686e0052ff020686e40.jpg» srcset=»https://st03.kakprosto.ru/tumb/340/images/article/2013/11/15/1_52ff020686e0052ff020686e40.jpg 340w,https://st03.kakprosto.ru/tumb/550/images/article/2013/11/15/1_52ff020686e0052ff020686e40.jpg 550w,https://st03.kakprosto.ru/tumb/680/images/article/2013/11/15/1_52ff020686e0052ff020686e40.jpg 680w» sizes>куда жаловаться на продавца на рынке.

куда можно обратиться с жалобой на магазин? порядок действий

поход за покупками – обыденная рутина, с которой нам приходится сталкиваться по нескольку раз за неделю, а порой и несколько раз в день.

казалось бы, в наш век развитой торговли и электронных платежей не может быть никаких проблем во время походов в магазин, но на деле приходится сталкиваться с такими нарушениями как хамство продавцов, продажа некачественной продукции и т.д.

чтобы быть готовым защитить свои права, привлечь нарушителя к ответственности и вернуть свои деньги, уплаченные за бракованный товар, следует знать основные положения закона «о защите прав потребителя». а данный закон гласит, что в случае ущемления ваших прав должна быть немедленно подана жалоба на продавца. первым вашим шагом должно быть требование предоставить книгу жалоб и предложений.

данная книга должна присутствовать в каждом торговом предприятии, и такие заявления как «мы еще не завели», «она на переоформлении» и т.д.

жалоба на хамство продавца магазина образец

бесплатная юридическая консультация:поход за покупками – обыденная рутина, с которой нам приходится сталкиваться по нескольку раз за неделю, а порой и несколько раз в день.

казалось бы, в наш век развитой торговли и электронных платежей не может быть никаких проблем во время походов в магазин, но на деле приходится сталкиваться с такими нарушениями как хамство продавцов, продажа некачественной продукции и т.д.

чтобы быть готовым защитить свои права, привлечь нарушителя к ответственности и вернуть свои деньги, уплаченные за бракованный товар, следует знать основные положения закона «о защите прав потребителя». а данный закон гласит, что в случае ущемления ваших прав должна быть немедленно подана жалоба на продавца.если вам все же предоставили книгу, обратите на нее особое внимание.

>