Экспертиза товара ненадлежащего качества

Экспертиза товара ненадлежащего качества

Где сделать экспертизу товара ненадлежащего качества?


Поделиться:

(Пока оценок нет)

Loading. Независимая экспертиза необходима для урегулирования споров между продавцом и покупателем. Если товар является дорогим, продавцу невыгодно идти на уступки покупателю, поэтому он использует различные отговорки, чтобы избежать возврата.

Потребителя пытаются убедить, что

Как проводят независимую экспертизу товаров

Бесплатная помощь юриста!

Москва и обл.

СПб и обл.

Россия

Для чего может понадобиться независимая экспертиза для товаров ненадлежащего качества?

На самом деле ответ достаточно прост. Проведение экспертизы необходимо для урегулирования споров и конфликтов между продавцами и потребителями в добровольном или судебном порядке. Достаточно часто даже очень дорогостоящие покупки от известных производителей оказываются далеки от совершенства качества.

Естественно, что продавцу невыгодно идти на уступки покупатели и чем дороже стоимость товара, тем больше отговорок он будет находить.

Чаще всего потребителя пытаются убедить, что в неисправности, например, холодильника виноват он сам.

Кто должен проводить экспертизу некачественного товара?

» » » » Приобретение товара, который не соответствует требованиям качества – достаточно нередка ситуация. Довольно часто потребитель при этом не знает как поступить.

Особенно вводит в ступор случай, когда продавец отказывается принять товар и вернуть деньги, ссылаясь на то, что дефекты незначительны или были получены не по вине магазина. Все эти вопросы, конечно, нужно устанавливать и доказывать. Именно для этого и проводится экспертиза товара.

Она позволяет установить факт наличия недостатков и характер их появления. Содержание Прежде чем говорить о том, кто проводит исследование, необходимо уточнить момент с организацией экспертизы.

Что нужно знать об экспертизе некачественного товара

Последнее обновление Апрель 2020 Содержание: При предъявлении товара для обмена, ремонта или возврата производитель, продавец или импортер (в зависимости, кому предъявлено требования покупателя) имеет право проверить товар на соответствие качеству.

Кто может быть инициатором? Любая сторона. Чаще это, конечно, продавец, но вы также можете изъявить желание. Отказать вам в этом нельзя. Более того, вы в той или иной мере имеете ряд преимуществ при проведении подобного мероприятия.
Результат проверки может быть следующим:

  • недостаток товара подтвердился;
  • товар качественный и претензии необоснованны;
  • недостаток есть, но не известно, кто виноват в его возникновении.

В первом случае продавец, импортер или производитель признают правоту покупателя и выполняют его просьбу.

При такой проверке может присутствовать потребитель.
Другие случаи являются спорными и стороны конфликта устанавливают правду путем проведения независимой экспертизы качества товара или, как еще говорят, товароведческой экспертизы.

Экспертиза качества товаров

Правительством РФ изданы законы, регламентирующие контроль качества производимой продукции: «Гражданский Кодекс РФ», «Закон РФ о стандартизации», «Закон о защите прав потребителя» и др.В соответствие с этими нормами законодательства, качество потребительских товаров определяется посредством специальной экспертизы.

Экспертиза проводится компетентным, дипломированным специалистом, который оценивает товар на соответствие стандартам и подтверждает недостатки, причины их возникновения и пр.
Это быстро и бесплатно!Содержание:

В группу потребительских товаров входит продукция, произведенная для реализации розничным потребителям (продукты питания, лекарственные препараты, одежда, обувь, головные уборы, бытовая техника и прочие предметы, предназначенные для личного пользования)

Сколько составляют сроки проведения экспертизы товара ненадлежащего качества?


Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-44-31.

Москва: +7(499)490-05-98 Санкт-Петербург: +7(812)648-14-72 » » » Экспертиза – это процедура, в ходе которой независимые специалисты (эксперты) устанавливают характер и причины обнаруженных в товаре недостатков.

Требовать проведения этой процедуры может как покупатель, так и продавец. В обоих случаях для экспертизы устанавливаются определенные сроки.

Сколько они составляют и что происходит в случае их нарушения – ответы на эти вопросы будут интересны многим потребителям. Содержание

Потребитель имеет право присутствовать при проведении экспертизы Проведение этой процедуры необходимо в том случае, если покупатель обращается к продавцу с претензией о некачественном товаре.

Независимая экспертиза товара ненадлежащего качества

» Содержание С неудачной покупкой в магазине сталкивался каждый.

По закону некачественную вещь вещь можно обменять или вернуть.

Но продавцы зачастую не желают признавать брак и отказывают покупателю в возврате.

Если вы оказались в подобной ситуации, выход один — сделать независимую экспертизу и подтвердить обоснованность претензий.

В какое учреждение обратиться за ее проведением и сколько ждать результатов? Возместит ли магазин потраченные деньги? Расскажем далее. Если вы купили товар ненадлежащего качества, решить проблему поможет ст.

18 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1. В ней прописано, что покупатель вправе требовать у продавца: замены на аналогичный товар без дефектов; замены на похожую вещь другой марки с перерасчетом цены; скидки (исходя из масштабов поломки); устранения недостатков за счет магазина; денежной компенсации за самостоятельное устранение недостатков;

Как проходит экспертиза некачественного товара?

11 мая, 2020 — 23:28Не знаю сталкивались ли вы раньше с таким явлением как экспертиза товара ненадлежащего качества, но такая процедура бывает назначается продавцом в ситуации когда потребитель предъявляет требование относительно качества товара и хочет или обменять или вернуть товар, обычно технически сложный. В такой ситуации обычно назначается экспертиза, так как выявить причину недостатка иным способом просто не получится и в статье я расскажу вам о том как обычно проводятся подобные экспертизы, сроки и прочие моменты.

Содержание статьи: Как я и говорил ситуация с экспертизой возникает в случае если потребитель предъявляет продавцу требования по недостаткам товара в течении гарантийного срока на него и по требованиям «Закона о защите прав потребителей», а именно статьи 18, продавец должен принять товар, заменить его, вернуть деньги или отремонтировать, а в случае если продавец сомневается в причинах возникновения недостатков в товаре, он назначает экспертизу товара, другими словами проверку его качества с целью выяснить, по какой причине возник недостаток.

Как провести экспертизу товара ненадлежащего качества?

Ни один потребитель не застрахован от покупки некачественного товара. Покупка такой вещи может быть совершена по недосмотру или из-за отсутствия у покупателя специальных знаний.

Но даже если при совершении покупки товар выглядел абсолютно нормально и выполнял свои функции, он может испортиться в процессе использования уже на следующий день или позже.

Содержание статьи:

  1. Порядок процедуры
  2. Как и кем проводится экспертиза?

  3. Что делать, если товар неисправен?
  4. Кто должен платить?
  5. Сроки
  6. Когда придётся идти в суд?

    Дорогие читатели!